Verzending
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en geleverd binnen 1–3 werkdagen in Nederland.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code om je pakket te volgen.
Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wel moet het aan onderstaande voorwaarden voldoen:
-het product is compleet incl. etiketten en/of labels.
-het product is in nieuwstaat, ongedragen en ongewassen.
-het product is verpakt, in de originele verpakking.
Omdat je zelf verantwoordelijk bent dat Arel Store het product in goede staat ontvangt, raden we je aan om:
-het product goed te verpakken,
-het product verzekerd te verzenden,
-alleen gebruik te maken van bekende vervoersbedrijven.
Retour aanmelden
- Stuur een e-mail naar info@arelstore.nl
- Je ontvangt de retourinstructies
- Stuur het product binnen 14 dagen retour
Retourkosten
Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij je een verkeerd of beschadigd product hebt ontvangen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Ruilen
Wil je een andere maat of product? Plaats een nieuwe bestelling en retourneer het originele artikel.
Vragen?
Neem contact met ons op via info@arelstore.nl
