1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via Arelstore.nl.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten en Prijzen
2.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.2 Arelstore.nl behoudt zich het recht voor om prijzen, producten en omschrijvingen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
3. Bestellingen en Betaling
3.1 Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling.
3.2 Betaling is mogelijk via de beschikbare betaalmethoden op de website.
4. Levering en Verzending
4.1 Arelstore.nl streeft ernaar bestellingen binnen de vermelde levertijd te bezorgen.
4.2 Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding.
4.3 Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens.
5. Herroepingsrecht en Garantie
5.1 Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Het product dient ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
5.2 Bij schade of een defect bij ontvangst dient dit binnen 7 dagen te worden gemeld. De klant heeft recht op herstel, vervanging of terugbetaling volgens de wettelijke garantie.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Arelstore.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.
6.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
7. Privacy
7.1 Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). Deze worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en communicatie.
8. Wijzigingen
8.1 Arelstore.nl behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op de website.
9. Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig, worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.
10. Klachtenregeling
10.1 Arelstore.nl streeft naar tevreden klanten. Indien er een klacht is over een product of onze dienstverlening, kan deze binnen 14 dagen na constatering worden ingediend via info@arelstore.nl.
10.2 We behandelen klachten binnen 5 werkdagen na ontvangst. Je ontvangt een inhoudelijke reactie of voorstel voor oplossing.
